البدء السريع

1. قم بتحميل التطبيق وإنشاء حساب مالك (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، كلمة المرور).
2. انتظر موافقة الإدارة على حسابك (ستظهر شاشة انتظار الموافقة).
3. بعد الموافقة، أنشئ متجرك وأدخل تفاصيله (الاسم، المدينة، العنوان، الهاتف، الشعار، التصنيفات).
4. أضف المنتجات مع الصور والأسعار والخيارات (الألوان، الأحجام).
5. تابع الطلبات الواردة من العملاء وتواصل معهم عبر واتساب.

الميزات الرئيسية

• إدارة المتاجر: أنشئ متاجر متعددة، عدّل التفاصيل، ارفع شعار المتجر، واختر حتى تصنيفين رئيسيين.
• نشر/إلغاء نشر المتجر: تحكّم في ظهور متجرك للعملاء.
• حالة المتجر (مشغول/متاح): حدّد متجرك كمشغول لفترة معينة (يوم، 3 أيام، أسبوع، أو مخصص) لإيقاف استقبال الطلبات مؤقتًا.
• إدارة المنتجات: أضف وعدّل واحذف المنتجات مع صور متعددة، أسعار، تخفيضات، وخيارات المنتج (الألوان والأحجام).
• إدارة الطلبات: استعرض الطلبات الواردة، صنّفها حسب "الكل" أو "غير المراجعة"، واطلع على تفاصيل كل طلب (بيانات العميل، المنتج، الخيارات المختارة).
• التواصل مع العملاء: تواصل مع العملاء عبر واتساب مباشرة من تفاصيل الطلب مع رسالة جاهزة.
• الإشعارات الفورية: احصل على إشعارات فورية عند ورود طلبات جديدة، مع إمكانية الانتقال مباشرة لتفاصيل الطلب.
• مشاركة المتجر: شارك رابط متجرك مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• الملف الشخصي: اطلع على بيانات حسابك، حدود الخطة (عدد المتاجر، المنتجات المخفضة، الصور لكل منتج)، وتاريخ انتهاء الاشتراك.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

كيف أسجّل متجري؟

من داخل التطبيق: أنشئ حساب مالك بإدخال اسمك ورقم هاتفك وكلمة مرور. بعد موافقة الإدارة، يمكنك إنشاء متجرك وإدخال بيانات النشاط التجاري.

كيف أضيف منتجات؟

من شاشة المتجر ← إضافة منتج. ارفع صورًا واضحة (صورة واحدة على الأقل)، أدخل السعر والوصف، واختر التصنيف الفرعي. يمكنك أيضًا إضافة خيارات الألوان والأحجام ونسبة التخفيض.

كيف أتابع الطلبات؟

من شاشة الطلبات، استعرض جميع الطلبات أو فقط الطلبات غير المراجعة. اضغط على أي طلب لعرض التفاصيل الكاملة والتواصل مع العميل عبر واتساب.

كيف أجعل متجري "مشغول" مؤقتًا؟

من بطاقة المتجر، اضغط على خيار تغيير الحالة واختر المدة المطلوبة. سيظهر المتجر للعملاء كمشغول ولن يتمكنوا من إرسال طلبات حتى انتهاء المدة أو إعادته يدويًا كمتاح.

كيف أحصل على إشعارات الطلبات الجديدة؟

يتم تسجيل جهازك تلقائيًا لاستقبال الإشعارات. عند ورود طلب جديد، ستظهر لك رسالة داخل التطبيق أو إشعار على الجهاز يمكنك الضغط عليه للانتقال مباشرة لتفاصيل الطلب.

ما هي حدود الخطة/الاشتراك؟

تختلف المزايا بحسب الخطة (عدد المتاجر، عدد المنتجات المخفضة، عدد الصور لكل منتج). يمكنك الاطلاع على حدودك من صفحة الملف الشخصي. الدفع يتم خارج التطبيق.

كيف أحذف حسابي؟

من الملف الشخصي ← حذف/تعطيل الحساب. سيتم تعطيل حسابك وتسجيل خروجك.

حلّ المشكلات السريعة

1. تأكد من اتصال الإنترنت ومنح الأذونات اللازمة (الإشعارات، الكاميرا/المعرض).
2. إذا كان حسابك معلقًا، انتظر موافقة الإدارة أو تواصل معنا.
3. أغلق التطبيق وأعد فتحه. إذا لزم، أعد تشغيل الهاتف.
4. حدّث التطبيق إلى آخر إصدار من المتجر.
5. للمساعدة، راسلنا مرفقًا: نوع الجهاز/إصدار النظام، نسخة التطبيق، وخطوات المشكلة + لقطات شاشة.

التواصل والدعم

راسلنا عبر البريد: support@technify.dev

أو عبر واتساب: +972 59-267-6123

الخصوصية والشروط

سياسة الخصوصية: https://standapp.technify.dev/stand-owner/stand_owner_privacy_policy.html

Quick Start

1. Download the app and create an owner account (name, phone, email, password).
2. Wait for admin approval (you will see a pending approval screen).
3. Once approved, create your shop with details (name, city, address, phone, logo, categories).
4. Add products with photos, prices, and options (colors, sizes).
5. Track incoming customer orders and contact them via WhatsApp.

Key Features

• Shop Management: Create multiple shops, edit details, upload logos, and select up to 2 main categories.
• Publish/Unpublish: Control your shop's visibility to customers.
• Shop Availability (Busy/Available): Mark your shop as busy for a set period (1 day, 3 days, 1 week, or custom) to temporarily pause orders.
• Product Management: Add, edit, and delete products with multiple images, prices, sale percentages, and product variants (colors and sizes).
• Order Management: View incoming orders, filter by “All” or “Unreviewed”, and see full order details (customer info, product, selected variants).
• Customer Contact: Reach customers via WhatsApp directly from order details with a pre-filled message.
• Push Notifications: Receive instant notifications for new orders, with direct navigation to order details.
• Shop Sharing: Share your shop link with customers via social media.
• Owner Profile: View account details, plan limits (max shops, sale items, images per product), and subscription expiration.

Frequently Asked Questions (FAQ)

How do I register my shop?

Inside the app: create an owner account with your name, phone, and password. After admin approval, you can create your shop and enter your business details.

How do I add products?

From the shop screen → Add Product. Upload clear photos (at least one required), enter the price and description, and choose a sub-category. You can also add color/size variants and a sale percentage.

How do I manage orders?

From the Orders screen, browse all orders or only unreviewed ones. Tap any order to see full details and contact the customer via WhatsApp.

How do I set my shop as “busy”?

From the shop card, tap the availability option and select the desired duration. Your shop will appear as busy to customers and they won’t be able to place orders until the period ends or you manually set it back to available.

How do I receive new order notifications?

Your device is automatically registered for push notifications. When a new order arrives, you’ll see an in-app message or a device notification that you can tap to jump directly to the order details.

What are the plan/subscription limits?

Features vary by plan (number of shops, sale products, images per product). Check your limits on the Profile page. Payments are handled outside the app.

How do I delete my account?

From the Profile → Delete/Disable Account. Your account will be disabled and you will be signed out.

Quick Troubleshooting

1. Check internet connection and required permissions (notifications, camera/gallery).
2. If your account is pending, wait for admin approval or contact us.
3. Force close and reopen the app; restart your phone if needed.
4. Update to the latest app version from the store.
5. If the issue persists, email us with device/OS, app version, steps to reproduce, and screenshots.

Contact & Support

Email: support@technify.dev

WhatsApp: +972 59-267-6123

Privacy & Terms

Privacy Policy: https://standapp.technify.dev/stand-owner/stand_owner_privacy_policy.html