مقدّمة
توضح هذه السياسة كيف تجمع Technify.dev ("نحن/لنا") البيانات عند استخدامك لتطبيق Stand
Owner المخصص لأصحاب المتاجر لإدارة متاجرهم ومنتجاتهم وطلباتهم، وكيفية استخدامها ومشاركتها وحمايتها
والخيارات المتاحة لك.
نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على استخدام تطبيق Stand Owner وخدماته المرتبطة. لا تغطي مواقع أو خدمات طرف
ثالث التي قد ترتبط بها من التطبيق.
البيانات التي نجمعها
- معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور (بشكل مُشفّر).
- معلومات النشاط التجاري: اسم المتجر، المدينة/العنوان، وسائل التواصل، الوصف، التصنيفات،
شعار المتجر.
- المحتوى الذي ترفعه: صور المنتجات، الأسعار، نسب التخفيض، خيارات المنتج (الألوان والأحجام)،
أي معلومات تضيفها للعرض العام.
- بيانات الطلبات: تفاصيل الطلبات الواردة من العملاء بما في ذلك بيانات العميل (الاسم، الهاتف،
العنوان) والمنتجات والخيارات المختارة.
- رموز الإشعارات: رمز جهاز FCM لإرسال إشعارات الطلبات الجديدة إلى جهازك.
- بيانات الاستخدام والأجهزة: سجلات النشاط، المُعرِّفات المعلنة بواسطة الجهاز، عنوان الـ IP،
نوع الجهاز وإصدار النظام.
- الموقع (اختياري): في حال منح الإذن، لاستخدامه في تخصيص التجربة.
- ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة: عند استخدام أي لوحة تحكم على الويب.
قد نستخدم مزودي خدمات مثل Firebase للإشعارات والاستضافة وFirebase للتحليلات
وFirebase لتقارير الأعطال وCloudinary لاستضافة الصور (إن وُجدت).
كيفية استخدام البيانات
- تقديم الخدمات وتشغيل التطبيق والتحقق من الأنشطة التجارية والموافقة على الحسابات.
- نشر بيانات متجرك ومنتجاتك للعامة عبر تطبيق العملاء.
- إرسال إشعارات فورية عند ورود طلبات جديدة.
- تمكينك من إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء.
- الاتصال بك بشأن حسابك، الموافقات، التحديثات والدعم.
- تحليل الأداء وتحسين الجودة وسلامة المنصة.
- الامتثال للالتزامات القانونية وفرض الشروط.
الأسس القانونية (EEA)
- تنفيذ العقد (تقديم الخدمة وإدارة الطلبات).
- المصلحة المشروعة (الأمان، التحسين، مكافحة الاحتيال).
- الموافقة (مثل الأذونات الاختيارية والإشعارات حيث يتطلب ذلك).
- الالتزام القانوني.
مشاركة البيانات
- مع العملاء الذين يتصفحون متجرك (بيانات المتجر والمنتجات العامة).
- مع مزودي الخدمات (الاستضافة، الإشعارات، استضافة الصور، الدعم، التحليلات) ضمن اتفاقيات حماية البيانات.
- عند المتطلبات القانونية أو لحماية الحقوق والأمان.
- في حالات إعادة التنظيم/الاندماج، مع الالتزام بحماية البيانات.
لا نبيع بياناتك الشخصية.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة ولأغراض مشروعة (مثل السجلات القانونية)، ثم نحذفها أو نجري
إخفاء الهوية. المدة الافتراضية: 24 شهرًا بعد إغلاق الحساب، ما لم يتطلب القانون مدة
أطول.
الأمان
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات (مثل التشفير أثناء النقل، تشفير كلمات المرور، ضوابط الوصول).
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة تمامًا.
حقوقك وطلب حذف البيانات
قد تتمتع بحقوق الوصول، التصحيح، الحذف، الاعتراض، وتقييد المعالجة، وطلب نسخة قابلة للنقل، وفقًا للقانون المطبق.
يمكنك حذف/تعطيل حسابك من داخل التطبيق (الملف الشخصي ← حذف الحساب). لطلبات إضافية، تواصل على support@technify.dev، مع تضمين: اسم الحساب، رقم الهاتف (إن وُجد)، وصف
الطلب.
للمستخدمين في EEA/UK، يمكنك كذلك التواصل عبر support@technify.dev.
خصوصية الأطفال
خدماتنا مخصصة للبالغين/الأنشطة التجارية. لا نجمع بيانات أشخاص دون السن القانونية عن علم.
النقل الدولي
قد تُنقل البيانات إلى خوادم خارج بلدك. عند الاقتضاء، نستخدم آليات حماية مناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية).
تحديثات السياسة
قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدثة مع تاريخ النفاذ.
Technify.dev – Ramallah، Palestine
البريد الإلكتروني: support@technify.dev
Introduction
This Privacy Policy explains how Technify.dev ("we/us") collects, uses, shares, and protects
information when shop owners use Stand Owner to manage their shops, products, and orders, and
the choices you have.
Scope
Applies to the use of Stand Owner and related services. It does not cover third-party websites
or services you may access via links.
Data We Collect
- Account Information: name, email, phone, password (hashed).
- Business Information: shop name, city/address, contact methods, descriptions, categories,
shop logo.
- Content You Upload: product photos, prices, sale percentages, product variants (colors and
sizes), any information you choose to publish.
- Order Data: incoming customer order details including customer info (name, phone, address),
products, and selected variants.
- Push Notification Tokens: FCM device tokens to deliver new order notifications to your
device.
- Usage & Device Data: activity logs, device-advertising IDs, IP address, device/OS info.
- Location (optional): if you grant permission, to personalize experience.
- Cookies/Similar Tech: when using any web dashboard.
We may use service providers such as Firebase for notifications and hosting,
Firebase for analytics, Firebase for crash reports, and Cloudinary for image hosting
(if applicable).
How We Use Data
- Provide services, operate the app, verify businesses, and approve accounts.
- Publish your shop and product content to the public customer app.
- Send push notifications when new orders arrive.
- Enable you to manage orders and communicate with customers.
- Communicate about your account, approvals, updates, and support.
- Analyze performance, improve quality, and maintain platform safety.
- Comply with legal obligations and enforce terms.
Legal Bases (EEA)
- Performance of a contract (provide the service and manage orders).
- Legitimate interests (security, improvement, anti-fraud).
- Consent (optional permissions/notifications where required).
- Legal obligation.
Sharing
- With customers who browse your shop (public shop and product data).
- With service providers (hosting, notifications, image hosting, support, analytics) under data protection
agreements.
- Where required by law or to protect rights and safety.
- In reorganization/merger scenarios, subject to safeguards.
We do not sell your personal data.
Retention
We retain data as long as necessary to provide services and for legitimate purposes (e.g., legal records), then
delete or de-identify it. Default period: 24 months after account closure unless a
longer period is required by law.
Security
We implement reasonable technical and organizational measures (e.g., encryption in transit, password hashing,
access controls). However, no method of transmission or storage is completely secure.
Your Rights & Data Deletion
You may have rights to access, correct, delete, object, restrict processing, and request a portable copy,
depending on applicable laws. You can delete/disable your account from within the app (Profile → Delete
Account). For additional requests, email support@technify.dev with
your account name, phone (if any), and request details.
For EEA/UK users, you may also reach a data protection contact at support@technify.dev.
Children's Privacy
Our services target adults/businesses. We do not knowingly collect data from minors.
International Transfers
Data may be processed in countries other than yours. Where required, we use appropriate safeguards (e.g.,
Standard Contractual Clauses).
Changes
We may update this policy periodically. We will post the updated version with its effective date.
Technify.dev — Ramallah, Palestine
Email: support@technify.dev