دعم التطبيق - Stand App

دعم تطبيق Stand App

نبذة سريعة

يتيح لك Stand App استعراض متاجر الملابس المحلية حسب المدينة والتصنيف، وتصفح المنتجات والعروض، وإضافة المنتجات إلى السلة وإرسال الطلبات مباشرة إلى المتجر.

  • يمكنك التصفح بدون إنشاء حساب (وضع الضيف).
  • تسجيل الدخول اختياري عبر حساب Google أو Apple لتجربة أفضل.
  • سلة شراء متكاملة مع إمكانية إرسال الطلبات للمتجر.
  • قائمة المفضلة لحفظ المنتجات التي تعجبك.
  • قسم العروض والتخفيضات لاكتشاف أفضل الأسعار.
  • دعم اللغة العربية والإنجليزية، والوضع الليلي والنهاري.

الميزات الرئيسية

  • تصفح المتاجر: استعرض المتاجر حسب المدينة والتصنيف مع البحث السريع.
  • تفاصيل المنتج: صور متعددة، أسعار، تخفيضات، وخيارات المنتج (الألوان، الأحجام).
  • السلة والطلبات: أضف المنتجات للسلة، اختر الكميات والخيارات، ثم أرسل طلبك مع بياناتك (الاسم، الهاتف، العنوان).
  • متابعة الطلبات: تابع طلباتك السابقة وحالة المراجعة من شاشة "طلباتي".
  • قائمة المفضلة: احفظ المنتجات المفضلة للرجوع إليها بسرعة.
  • العروض: تصفح جميع المنتجات المخفّضة في قسم واحد.
  • تسجيل الدخول: سجّل دخولك اختياريًا عبر Google أو Apple لمزامنة طلباتك.
  • الإعلانات: شاهد إعلانات المتاجر والعروض المميزة في الصفحة الرئيسية.
  • حالة المتجر: يظهر مؤشر عندما يكون المتجر مشغولاً (لا يمكن الطلب مؤقتًا).
  • مشاركة المتاجر: شارك روابط المتاجر مباشرة مع أصدقائك.

الأسئلة الشائعة (FAQ)

كيف أستعرض المتاجر حسب المدينة؟

من الشاشة الرئيسية اضغط على مُحدد المدينة في الأعلى، اختر مدينتك، وسيتم عرض المتاجر المتوفرة. يمكنك أيضًا تصفية المتاجر حسب التصنيف.

هل أحتاج لإنشاء حساب؟

لا، يمكنك التصفح والشراء كضيف. تسجيل الدخول اختياري عبر Google أو Apple ويتيح لك مزامنة طلباتك.

كيف أضيف منتجًا إلى السلة وأرسل طلبًا؟

افتح تفاصيل المنتج، اختر الخيارات المطلوبة (اللون، الحجم)، ثم اضغط "إضافة للسلة". من شاشة السلة، عدّل الكميات ثم اضغط "إرسال الطلب" وأدخل بياناتك.

كيف أتابع طلباتي؟

اذهب إلى تبويب "طلباتي" من شريط التنقل السفلي. ستظهر لك جميع طلباتك مع حالة المراجعة لكل طلب.

كيف أحفظ منتجًا في المفضلة؟

اضغط على أيقونة القلب على أي منتج لإضافته إلى قائمة المفضلة. يمكنك الوصول للمفضلة من أيقونة القلب في الشاشة الرئيسية.

أين أجد العروض والتخفيضات؟

اضغط على زر "العروض" في الصفحة الرئيسية لعرض جميع المنتجات المخفّضة من كل المتاجر.

ماذا يعني أن المتجر "مشغول"؟

عندما يظهر شعار برتقالي على المتجر، فهذا يعني أن المتجر مشغول مؤقتًا ولا يمكن إرسال طلبات إليه حتى يعود للعمل.

كيف أحذف حسابي؟

من القائمة الجانبية ← حسابي ← حذف الحساب. سيتم تعطيل حسابك وتسجيل خروجك.

حلّ المشكلات السريعة

  1. تأكد من اتصال الإنترنت ومنح الأذونات اللازمة (الموقع إن لزم).
  2. غيّر المدينة أو اسحب للتحديث.
  3. أغلق التطبيق وأعد فتحه. إذا لزم، أعد تشغيل الهاتف.
  4. حدّث التطبيق إلى آخر إصدار من المتجر.
  5. للمساعدة، راسلنا مرفقًا: نوع الجهاز/إصدار النظام، نسخة التطبيق، وخطوات المشكلة + لقطات شاشة.

التواصل والدعم

البريد: support@technify.dev

واتساب: +972 59-267-6123

© 2025 Technify.dev. All rights reserved.